ビジネスチャンスは、事業を成功へ導くために欠かせないものです。2021年、新型コロナウイルス流行と共に私たちの働き方も変化しています。
企業経営や個人、働き方に関係なく、テレワークなどのデジタル化の推進が加速していますよね。このように時代や状況が変化するタイミングにビジネスチャンスを掴み、新たな事業で成功している人は少くないでしょう。
そこで今回はビジネスチャンスの見つけ方や活かし方、大切な心構えを紹介します。本記事をぜひビジネスヒントに活かしてみてくださいね。
ビジネスチャンスは消費者ニーズとの「ギャップ」にある
ビジネスマンが提供する商品と消費者が求めるもの(消費者ニーズ)との「ギャップ」に、ビジネスチャンスが潜んでいます。消費者ニーズは常に多様化や高速化が進んでいます。そのため、全顧客が満足できる商品の提供は簡単ではありません。
商品に対して不満や妥協をしている顧客がいると考えられます。つまり、顧客の商品への不満に気づいて改善できれば、事業の成功に繋がるはず。商品と消費者ニーズに生じる「ギャップ」に潜むビジネスチャンスを分析し、ギャップを埋める何かを追求しましょう。
ビジネスチャンスの見つけ方と作り方
ビジネスチャンスを見つける、あるいは生み出すにはビジネスシーンだけでなく日常においても常にアンテナを張りましょう。視点を変えたり、普段の行動を意識的に変えたりすることで、これまで気づけなかったビジネスチャンスに出会えるかもしれません。
商品や価格面以外に目を向ける
商品のデザインや使い勝手、価格以外にも目を向けてみましょう。商品開発では機能性や利便性を重要視し、消費者は商品のスペックや実用性を考慮し商品を選択します。売る側と買う側の最も基本的な考え方ですが、これだけでは競合他社商品との差別化が難しいので、提供時間や提供場所など別の視点を持つ必要があります。
例えば、自宅で過ごす時間が増えたコロナ禍では、宅配サービスやネットショッピングなどの自宅で全てが完結する商品やシステムが人気です。機能性や利便性以外にも、提供方法や時間といった消費者の望みを商品に付加できれば、ビジネスの成功に繋がります。
徹底的なリサーチで、商品の実用性や利便性、提供時間、提供場所など多角的に消費者ニーズを考えられれば、思わぬビジネスチャンスに出会えるかもしれません。
業界や時代の流れを掴みトレンドを分析する
業界や時代の流れを深堀し、トレンドを細かく分析することもビジネスチャンスの発見に効果的。時代の流れとともに消費者が次に求める商品に気づき、時代の先読み力をつける必要があります。
また、型破りな視点や常識を覆す考え方も必要です。特に長い間、同じ業界にいた方は、業界で「当たり前」とされるルールや考え方に縛られがち。他業界にも目を向け、柔軟に考えられるよう意識しましょう。業界で盲点となっている部分に気付けるかもしれません。
消費者ニーズに逆らってみる
真逆の事業にもビジネスチャンスは潜んでいます。市場や競合他社で流行しているものや当たり前のものとは逆のパターンに手を染める「逆バリ」をしましょう。
逆バリは多様化する消費者ニーズに刺さるものを発見する最適な方法です。大勢の消費者に対してではなく、一定の消費者に向けて商品を売り込むことがポイントです。
逆張りは業界の常識や市場のトレンド、業界の盲目な部分について理解してから行ってくださいね。消費者の心に全く刺さらない商品になったり、むしろ競合相手へビジネスヒントを与えることを阻止するためです。
ビジネスチャンスを掴むには3つのマインドが必要
ビジネスチャンスではギャップに目を向け、多方面からアプローチします。さらに、ビジネスチャンスを活用する際には、心の持ち方も大切です。
ここではビジネスチャンスを無駄にするリスクを回避し、活用に繋げる大切なマインドを紹介します。事業を成功へと導きましょう。
信頼関係を築き、人の心を動かす意識を持つ
ビジネスでは信頼関係を築き、人の心を動かすことを日常的に意識すれば、消費者の心に響く商品を提供できるようになります。
特に以下の場面では、信頼関係を築くうえで、コミュニケーションが不可欠です。
・お世話になっていて感謝の気持ちを伝えたい
・迷惑をかけてしまいお礼や借りがある
・自分の夢や希望を叶えたい
積極的に言葉を交わし、ビジネスの枠に留まらず、人との繋がりを意識したコミュニケーションで信頼関係を築きましょう。
個性を生かして即行動する
ビジネスでは個性を活かし、積極的に行動することが大切です。趣味や性格、好きな分野など何でも構いません。マニアックな分野でもOKです。自分にとって特別な個性を出せるものを選びましょう。
個性には「好き」が根底にあります。個性を仕事に繋げれば飽きが来ないため、継続しやすいです。好きなことを仕事に繋げられるなんて、夢みたいですよね。
また個性を見つけたら、誰よりも早くたくさん「行動」することを忘れてはいけません。チャンスを見つけ次第、個性を駆使し積極的に動いていきましょう。
特技と掛け合わせてみる
ビジネスチャンスを特技と掛け合わせ広げてみてはいかがでしょうか。特技には知識や技量が備わっているため、初めてのジャンルでも取り組みやすいメリットがあります。
たとえ特技とビジネスの相性が悪くても、新たな視点を加えれば特技が成功に繋がる可能性も。特技は深く掘り下げやすい分野ですよね。
時代を分析して、消費者ニーズに対して何が提供できるか?特技と掛け合わせるのもおすすめですよ。
ビジネスチャンスを発見し積極的に活用していこう!
提供する商品と消費者ニーズとの間に生じる「ギャップ」にビジネスチャンスは潜んでいます。消費者が必要とするものを分析し、時代の流れを把握し、時代を先読みしましょう。
チャンスを最大限活用するためにも、今回紹介したビジネスチャンスの活かし方や3つのマインドは積極的に身につけてみてくださいね。
その上で、誰よりも先に動く「行動力」が重要です。心構えと積極的な行動を実践しましょう。