“最強の”口コミ集客術 5  仕掛け

どうも
皆倉です。

 

口コミ集客術のコーナーも
早5日目となりました。

 

さて皆さんは

 

「仕掛け」

 

と聞いてどう思いますか?

 

まさかあなたは口コミは
良いサービスならば
勝手に口コミが起きると思って待つタイプでしょうか?

 

口コミはしかけるものです。(名言!笑)

 

いや冗談じゃありません。
口コミはとても大切ですが
仕掛けないと起こりませんよ。

 

そこで
どのような仕掛けがあるでしょうか?

 

まずここで意識しておきたいことは

 

「驚き」です。

 

驚き。とはどんなときに感じますか?

 

どなたかのサービスを受けて驚く。

 

その驚いたときにその驚きを誰かに伝えたくなる。

そんな時ってないでしょうか?

 

例えばめちゃくちゃ怖そうでゴツくていかついでもおしゃれば
美容師さんが
実はめちゃくちゃ気弱で、しかも超親切で優しかったら
いかがでしょうか?

 

まあもしかしたら
そういう人をあまり好まない人もいるかもしれませんが

 

でも、
ファンはつきそうな感じ
しませんか?

 

驚き、ギャップ。

 

これって出すのも
結構勇気が必要だったりするんですよね。

 

ギャップを出している人は
勇気を持っている人かもしれませんね。

 

だって自分の無い面をあえて出しているわけですから。

 

普通はこうだろうと思って生活している中に
サービスを受けたときに「はっ」と驚いたとき

 

それを誰かに伝えたくなる。

 

そこから口コミが勝手に生まれます。

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今回のIQUEST
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あなたがギャップを出すことができるとしたら
どんなものがありますか?

この質問に答えてみてくださいね。

それでは本日もご覧いただきありがとうございました。

 

本日の音声ではギャップを起こせたら嬉しいな笑


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